在經歷了長期的市場“寒冬”后,打印機市場將有望在未來的五年期中進入一個穩定的上升通道。
面對市場反彈的機會,誰能在產品和渠道兩個維度抓住機會,誰就有可能在未來的市場爭奪中領先一步。如果把產品的研發堅持看成是一個靜態的維度,把渠道端的技術創新看成是動態的維度,那么同時在兩個方向都能取得突破的品牌則最有可能成為市場的贏家。
靜:產品端技術堅持
在中央國家機關2014年打印機批量集中采購項目中標公告顯示,前三季度中央機關共集中采購打印機15665臺,其中富士施樂打印機超過半數。無論是中標數量還是中標金額,富士施樂均列居首位。單一品牌能夠贏得政府采購半壁江山,這說明富士施樂打印機的技術能力和不斷推出能滿足不同客戶需求的“中國定制”系列產品,受到了政府用戶的認可。
據了解,相較于普通用戶,政府機構對于打印設備的要求更為多元化,如:更強的紙張處理能力、更大的打印負荷量、更高的性價比,以及能覆蓋高原及邊境等特殊地貌和偏遠地區的物流及服務能力。作為激光打印技術的發明者,富士施樂一直引領著打印技術和行業的發展,并擁有業界最多的核心打印技術和產品節能等技術。
技術之路是一條恒久之路,只有最耐得住寂寞的品牌才能沿著這條路,一路前行。在這個象限中,富士施樂無疑是佼佼者。
動:渠道端技術創新
當然,富士施樂絕不只是單純的沿著技術堅持之路走下去,在渠道銷售中的創新更進一步提升了富士施樂的市場地位。
富士施樂的渠道業務在2013年開始進入到快速增長區間,增長速度遠超IDC統計的市場平均水平:2013年富士施樂打印機渠道實現30%的增長、打印機渠道產品銷量和營業額增長均超過20%、A3黑白、A3彩色激光打印機與A4彩色激光打印機的市場占有率均保持第二的地位、全國售后服務網點覆蓋全國300個城市。
隨著移動互聯網的發展,富士施樂打印機渠道體系更及時地向互聯網貼近。其不僅積極主動地強化傳統渠道對互聯網業務的熟悉程度,更推出了符合互聯網時代特征的全新渠道支持工具。通過提供零售端管理、渠道寶典APP、微信平臺、渠道線上線下活動等方式進行交互。其中,基于互聯網和移動終端的渠道寶典APP,是富士施樂打印機為廣大渠道合作伙伴量身定制的專屬輔助工具,方便了渠道伙伴實時獲取最新產品、政策等信息。而在零售管理層面,富士施樂也提供專門的移動應用以改善工作質量,提升客戶服務水平,并且把渠道管理和督導通過產品序列號掃描和智能提醒等方式,推進到四五級城市的店面之中。
在互聯網時代,沒有永遠不敗的商業模式,只有主動適應的模式。富士施樂打印機在產品技術研發之路上,靜如處子,能夠持之以恒;在渠道技創新上,動如脫兔,最快反應市場。有理由相信,在動和靜兩個維度上打好基礎的富士施樂,將會收獲最大的回報。