報修方式	1.電話報修：全國服務統一服務熱線：4006680041 2.微信掃描報修：微信掃一掃功能進入報修界面 3.在線客服：直接在微信公眾號中聊天模式，輸入需要咨詢報修的內容，自動分配客服進行響應
服務覆蓋（城市核心區域）	1.一線城市（深圳、廣州、北京、上海） 2.新一線、二線城市（長沙、鄭州、廈門、成都等） 3.三四五線城市（視客戶情況而定） 4.全國38個自有服務城市全覆蓋，其他城市或區域服務視情況商定
服務時效	標準服務時效：工作4小時上門，以最終與客戶預約時間為準 9:00-14:00期間下的訂單工作時間4小時上門 14:00-次日9:00期間下的訂單次日工作時間4小時上門 備注：依據官方公布《中國城市最新分級》對一線城市、新一線、二線、城市項目如存在陸上交通不完善，項目距離市中心超過20公里以上，服務時間適當延遲，偏遠地區兩個工作日上門
響應時間（8:00-20:00)	接單響應時效：全國2分鐘響應，全年無休（國家法定節假日除外）